Quels sont les KPI pour les annonces Google ?

Les KPI (indicateurs clés de performance) permettent de piloter vos campagnes Google Ads avec des décisions basées sur des faits : ce qui attire, ce qui coûte, ce qui convertit, et ce qui rapporte. Les bons KPI dépendent de votre objectif (vente e-commerce, génération de leads, notoriété), mais on peut les organiser en 5 familles simples.

Qu’est-ce qu’un KPI et pourquoi est-il essentiel pour les campagnes publicitaires ?

Un KPI est un indicateur chiffré qui mesure si votre campagne progresse vers un objectif concret : vendre, générer des prospects, augmenter le trafic qualifié, ou maximiser le chiffre d’affaires.

Pourquoi c’est essentiel

• Sans KPI, vous pilotez au ressenti : vous pouvez dépenser plus en pensant améliorer, alors que vous dégradez la rentabilité.

• Un KPI guide l’action : il vous dit quoi changer (ciblage, annonce, budget, landing page, flux produit).

• Un KPI rend les tests utiles : vous mesurez clairement l’impact d’un changement.

Tip pour aller plus loin

Ne suivez pas 20 KPI. Suivez une “colonne vertébrale” :

• un KPI d’objectif (ROAS ou CPA)

• 1–2 KPI de qualité de trafic (CTR, taux de conversion)

• 1 KPI de coût (CPC ou coût/conv)

• 1 KPI de volume (conversions ou valeur)

Quels sont les KPI les plus importants pour Google Ads (par catégorie) ?

1) Visibilité & diffusion (est-ce que vous apparaissez assez ?)

• Impressions : volume d’affichage

• Part d’impressions : part du marché captée vs opportunités

• Perte de part d’impressions (budget / classement) : pourquoi vous ne diffusez pas plus

À surveiller quand : vous avez de bons résultats mais un volume faible (scaling).

2) Attractivité (est-ce que les gens cliquent ?)

• CTR (taux de clics) : clics / impressions

• Clics : volume de trafic généré

• CPC moyen : coût par clic

Lecture rapide :

• CTR bas + impressions élevées → annonce/offre pas assez attractive ou pas assez pertinente

• CPC qui grimpe → concurrence / ciblage / qualité globale à revoir

3) Conversion (est-ce que le trafic achète ?)

• Conversions : nombre d’actions (achat, lead, inscription…)

• Taux de conversion (CVR) : conversions / clics

• CPA (coût par acquisition) : coût / conversions

Lecture rapide :

• bon CTR mais CVR faible → problème page/offre/audience

• CVR bon mais CPA mauvais → CPC trop élevé ou panier trop faible

4) Rentabilité (est-ce que ça rapporte vraiment ?)

(Surtout e-commerce)

• Valeur de conversion : chiffre d’affaires attribué. Découvrez comment augmenter son Chiffre d’Affaires facilement. 

• ROAS : valeur / coût

• Marge (si vous la remontez) : indispensable si vous vendez des produits à marges très différentes

Tip “niveau supérieur” :
Le ROAS seul peut tromper si votre marge varie. Quand c’est possible, pilotez aussi avec une logique de marge (même approximative).

5) Qualité & efficacité globale (est-ce que votre système est sain ?)

• Taux d’engagement post-clic (ex : taux de rebond, pages vues, temps) – via analytics

• Qualité des leads (si B2B : MQL/SQL, taux de qualification, taux de closing)

• Valeur par conversion (panier moyen ou valeur lead)

Pourquoi c’est clé :
Deux campagnes peuvent avoir le même CPA, mais une apporte des clients fidèles, l’autre des clients qui remboursent ou ne répondent jamais.

Quels sont les avantages d’utiliser des KPI pour optimiser les campagnes publicitaires ?

• Décisions plus rapides : vous savez quoi couper, quoi renforcer, quoi tester.

• Budget mieux utilisé : vous évitez que les segments faibles consomment le budget.

• Amélioration continue : chaque semaine, vous pouvez faire un ajustement mesurable.

• Meilleur ROI/ROAS : vous investissez là où le rendement est prouvé.

Tip pour aller plus loin

Mettez en place une lecture “entonnoir” :
Impressions → CTR → CPC → CVR → CPA/ROAS
Ça vous dit immédiatement à quel étage vous perdez de la performance.

Comment utiliser les KPI pour améliorer la performance des annonces Google ?

1) Diagnostiquer rapidement avec 3 questions

1. Est-ce que je diffuse assez ? (impressions, part d’impressions)

2. Est-ce que je génère des clics utiles ? (CTR, CPC)

3. Est-ce que ça convertit et ça rapporte ? (CVR, CPA/ROAS)

2) Associer chaque KPI à une action

• CTR bas → retravailler titres/visuels, alignement requêtes/produits, segmentation

• CPC trop haut → affiner ciblage, améliorer la pertinence, ajuster structure

• CVR bas → améliorer landing page, offre, preuve de confiance, vitesse mobile

• CPA haut / ROAS bas → isoler segments, couper produits/audiences faibles, pousser les meilleurs

3) Optimiser par segments (pas au global)

Segmentez par :

• top produits vs reste

• marge / prix

• marque / catégorie

• zones géographiques

• nouveaux clients vs récurrents (si possible)

Tip pour aller plus loin

Faites une routine hebdo simple :

• 1 action pour améliorer le CTR

• 1 action pour améliorer le CVR

• 1 action pour réduire le gaspillage (segments qui dépensent sans retour)

Quelles sont les limites des KPI et comment les surmonter ?

Limite 1 — Un KPI peut “mentir” si le tracking est mauvais

Si la conversion est mal configurée, tous vos KPI de rentabilité deviennent faux.
Solution : vérifier tracking, doublons, valeur, attribution.

Limite 2 — Les KPI n’expliquent pas toujours “pourquoi”

Vous voyez que le CVR baisse, mais pas la cause exacte.
Solution : croiser avec des données qualitatives : page speed, UX, retours clients, heatmaps, recherche interne.

Limite 3 — Optimiser un KPI peut dégrader un autre

Ex : chercher un CTR très haut peut attirer trop large → CVR baisse.
Solution : toujours optimiser en gardant un KPI “garde-fou” (CPA/ROAS).

Limite 4 — Le court terme peut cacher le long terme

Une campagne peut être rentable mais attirer des clients qui ne reviennent pas.
Solution : suivre aussi la qualité (LTV, taux de réachat, taux de remboursement, qualité lead).