Marine Laborde, Directrice Marketing et Communication chez la Manufacture Castex nous partage son retour d’expérience avec FeedMax. Aujourd’hui, la Manufacture Castex utilise l’intégralité des solutions FeedMax pour optimiser ses campagnes Google Shopping.

Créé en 1870, La Manufacture Castex, est une entreprise familiale depuis 5 générations, spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de couettes et oreillers en duvet fabriqués en France. Aujourd’hui pure player, elle diffuse son catalogue produit sur Google Shopping depuis de nombreuses années.

Je suis Marine Laborde, Directrice Marketing et Communication pour la Manufacture Castex, une entreprise familiale qui existe depuis 1870. Et ma mission, c’est de faire de la Manufacture Castex, une référence sur le marché français du mieux dormir.

Côté Castex, on diffuse nos produits sur Google Shopping depuis une dizaine d’années. On constatait que la visibilité de nos produits était très faible, notamment par un manque d’optimisation de notre flux et en parallèle, bien sûr, cette notion de mise en avant des produits en fonction de la saisonnalité et également des ventes. Ce contexte-là m’a orienté vers FeedMax.

Le premier paramètre d’analyse a été les soldes d’hiver comparé à A-1. Plusieurs indicateurs clés, le premier, une augmentation du ROAS cible, on est à +75% ce qui est quand même assez performant. Au niveau du chiffre d’affaires, on a observé une hausse de +107%. Et enfin, au niveau du panier moyen, +37%.

FeedMax a deux produits aujourd’hui que nous avons activé : FeedMax Enrich® et FeedMax Predict®. Sur la partie Enrich, le catalogue n’avait pas du tout été optimisé. Donc même si le périmètre de mon catalogue est assez restreint, on a en tout +500 références incluant les variantes. L’enrichissement réalisé par FeedMax m’a permis d’une part d’augmenter le nombre de caractères sur mes descriptions, tout ce qui est titres et attributs. Ces optimisations ont été faites pour pouvoir afficher au mieux nos produits en fonction des requêtes.

Côté Predict, pour moi le point clé, c’est vraiment la gestion de ma marge. Cela a été le critère numéro 1 fixé dans l’algorithme. L’autre point clé a été de se dire comment gérer la saisonnalité de mes produits, et mes tops versus low. Ces trois facteurs : marge, saisonnalité de mes produits, mes tops-low.

FeedMax vient automatiquement le créer puisque l’on a ajouté une granularité dans nos deux campagnes Pmax Top, Pmax Low. Ces deux là, l’enrichissement et le prédictif, viennent vraiment apporter du chiffre d’affaires pour Castex.

Il y a un kick-off qui est mis en place et une analyse de notre périmètre, la prise en charge de notre métier, notre secteur. Et donc on a une personne dédiée, Jérôme, qui est venu prendre toute ces informations là et finalement faire toute la partie enrichissement.

Je parlais de la marge, le chargé de compte vient tout retranscrire dans le paramétrage de FeedMax sur les deux solutions : Enrich et Predict.

Le dernier point à mon sens, c’est finalement de très vite s’adapter au marché et surtout s’adapter aux innovations. Et là, les deux dernières nouveautés de FeedMax, que ce soit sur la partie Creative ou justement répondre à l’agentic commerce. Avec de nouveaux attributs demandés par Google. C’est un vrai plus puisque ça me permet de toujours être à la page. Et d’avoir via Enrich, ces nouveaux attributs qui vont être intégrés très vite. Ces facteurs là amènent effectivement une satisfaction du côté Castex de FeedMax.

Performance, on le voit au niveau des indicateurs évoqués : l’augmentation de notre ROAS, de notre panier moyen et du chiffre d’affaires.

Novateur, car on arrive sur un marché bien établi. Pour moi FeedMax, vient donner des pistes aux annonceurs et des billes aux agences pour performer sur Shopping

Souveraineté, le fait que FeedMax soit français est un point très favorable dans le choix Castex.